Avviso affidamento info point torrione, presentazione istanze entro il 19 agosto

Il Comune di Bitonto ha pubblicato sull’albo pretorio l’avviso esplorativo per l’acquisizione di manifestazioni di interesse ai fini dell’affidamento diretto del servizio di info point da erogare all’interno del torrione angioino.

L’affidamento avrà la durata di 24 mesi e dovrà erogare i seguenti servizi: accoglienza, informazione e promozione turistica relativi al territorio, anche in orari di chiusura al pubblico tramite apparecchiature tecnologiche; assistenza ai turisti; distribuzione di materiale informativo e promozionale del territorio; apertura e chiusura, presidio e custodia del torrione; rilevazione statistica, reportistica e monitoraggio in merito ai dati di affluenza turistica, provenienza degli utenti e tipologia di informazioni richieste; constatazione della guest satisfaction; gestione reclami; supporto nell’organizzazione e nella prenotazione di itinerari di visita e fruizione; informazione e promozione attraverso attività di social customer service e social media marketing. Il costo della prestazione dei servizi ammonta a circa 120 mila euro oltre iva al 22%, per l’intera durata contrattuale.

La partecipazione all’avviso è consentita ad associazioni, società, consorzi o cooperative che svolgano attività di informazione e accoglienza turistica, e soggetti in forma singola o aggregata. Sono inoltre richieste almeno tre unità lavorative, dotate di qualifiche e competenze specifiche: un responsabile tecnico e due addetti front-office.

L’istanza di manifestazione di interesse e la documentazione da allegare dovranno essere trasmesse esclusivamente a mezzo mail pec all’indirizzo protocollo.comunebitonto@pec.rupar.puglia.it. entro e non oltre le 23.59 del 19 agosto. La pec dovrà avere come oggetto mail la dicitura “Istanza di manifestazione di interesse alla gestione del Centro servizi del sistema turistico/Info-point di Bitonto”. Ogni altra informazione è presente al seguente link.