Servizi sociali online per Bitonto e Palo

Meno pile di carte e meno code agli sportelli per i Comuni di Bitonto e Palo del Colle. Presto, grazie al piano di informatizzazione dei servizi sociali dell’Ambito territoriale Bitonto-Palo presentato ieri a Palazzo Gentile.

Un progetto da 25mila euro finanziato dall’Ambito (più 4mila euro l’anno per la manutenzione del sistema) che mette in rete i due Comuni per offrire vantaggi a operatori e cittadini. Visitando il portale sul quale si può accedere (ci auguriamo solo per il momento) esclusivamente dal sito del Comune di Bitonto, i cittadini possono usufruire di una carta di servizi utili a orentarsi sulle strutture di assistenza del territorio, selezionando quella più aderente ai propri bisogni, ed essere accompagnati al servizio grazie al login nell’area personale. Ciascun utente infatti sarà registrato. In questo modo, nella scheda di ogni cittadino compariranno i servizi di cui lui e i membri della sua famiglia usufruiscono, e di conseguenza, con l’incrocio dei dati, saranno stanati i “furbetti” che chiederanno ulteriori aiuti che non spetterebbero loro.

Entro il 2016, con l’eliminazione del cartaceo, le istanze per i servizi sociali potranno essere presentate online e dalla piattaforma sarà possibile seguire l’iter della propria pratica. L’informatizzazione va quindi a braccetto con l’informazione: dal gestionale, saranno estrapolati dati e report sulle emergenze sociali di Bitonto e Palo, così da poter organizzare la gestione dei fondi in modo mirato, in base alle reali esigenze dei cittadini.

«Prima di questo progetto, non si aveva un momento di sintesi delle problematiche e dei dati. Serve a dare trasparenza», ha spiegato l’assessore al Welfare del Comune di Bitonto Franco Scauro, seguito dalla vicesindaco Rosa Calò: «Ci avviciniamo ad una città smart per rispondere ai bisogni della popolazione usando l’informatica».

All’incontro hanno partecipato anche il responsabile del Servizio per il Piano sociale di zona Andrea Foti e il project manager della Progetti d’impresa srl (aggiudicataria della gara sul Mercato Elettronico della Pubblica Amministrazione) Andrea Baccarani, il quale ha presentato il web-based, una piattaforma che garantisce l’accesso da qualsiasi computer e che custodisce al suo interno tutti i dati senza lasciare traccia sui computer. Garanzia, questa, di sicurezza e tutela dei cittadini.